Časté dotazy
Chceš vědět víc? Máme to pokryté.
Jak funguje doprava?
Posíláme v neutrálním, diskrétním balení a kurýr ti ho doveze až domů. Platíš až při převzetí (dobírka). Doprava je zdarma.
Kam doručujete?
Momentálně doručujeme po celé České republice.
Jak dostanu e-book zdarma?
Po objednávce ti ho pošleme e-mailem v PDF. Proto v objednávkovém formuláři chceme tvůj e-mail.
Má produkt záruku?
Ano. Na produkt se vztahuje zákonná záruka: pokud bude vadný, zdarma ti ho vyměníme.
Můžu produkt vrátit?
💛 Na tvé spokojenosti nám opravdu záleží.
1. Neotevřený produkt (do 30 dnů). Rozmyslela sis to? Žádný problém. Můžeš ho vyměnit za jiný produkt bez příplatku, nebo vrátit a dostat zpět celou částku – stačí ho poslat neotevřený, nepoužitý a v původním balení. Z hygienických důvodů musí být vrácené produkty v původním zapečetěném balení.
2. Otevřený produkt (do 30 dnů). Víme, že intimní produkty jsou… no, intimní. Pokud jsi ho vyzkoušela a úplně ti nesedí, kryje tě naše Záruka slasti: výměna za jiný produkt bez příplatku. Lubrikanty a doplňky se na Záruku slasti nevztahují.
3. Poškozený nebo vadný produkt. Něco nefunguje, jak má? Pošli nám fotku nebo krátké video a hned to vyřešíme.
Je balík diskrétní?
Ano. Posíláme v neutrálním balení bez loga a bez popisu obsahu, s neutrálním štítkem. Sousedé ani děti nebudou mít tušení, co je uvnitř. Tohle tajemství zůstane mezi tebou a tvou objednávkou.